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La CNV : un outil simple et puissant pour améliorer les relations interpersonnelles
La Communication Non Violente ou CNV est un processus de communication développé par Marshall B. Rosenberg qu’il a mis au point pour apporter une réponse innovante à la violence à laquelle il a été confronté dès sa jeunesse.
La communication est très souvent perturbée et blessante vis-à-vis des autres ou de nous-mêmes parce qu’elle :
Se teinte de jugements moralisateurs (ce qui est « bon » ou « mauvais »),
Fait des comparaisons qui déstabilisent,
Traduit des refus de prises de responsabilités (lorsque nous attribuons nos actes aux autres, à la pression sociale, à des impulsions incontrôlables, à notre santé…)
Vise à imposer aux autres des attitudes qui les aliènent….
La Communication Non Violente cherche en revanche à instaurer une relation de qualité assise sur la bienveillance. Elle oriente notre attention sur 4 étapes préalables à l’expression :
On pourrait résumer l’approche en reformulant nos dires selon la formule : Quand « 1 » , je me sens « 2 », parce que j’ai besoin de « 3 ». Donc, je voudrais maintenant « 4 ».
La Communication Non Violente nous invite également à développer notre écoute empathique pour bien recevoir les observations, sentiments, besoins et demandes des autres.
C'est l'hiver, il fait froid, les animaux de la forêt viennent se réfugier dans une moufle : le livret illustré, les marionnettes et le texte pour explorer le conte...