La place des parents et des familles à la crèche
Accueillir les parents sans les juger
J’avais tendance à regarder d’un mauvais œil les parents qui venaient chercher leurs enfants tard, parfois après avoir été faire une course. C’est grâce à mon expérience en halte garderie que j’ai appris à ne pas juger les parents. Même les mamans qui ne travaillent pas ont le droit d’avoir du temps pour elle. D’ailleurs, j’incitais l’une d’entre elle qui m’expliquait qu’elle faisait garder son enfant pour faire son ménage, à en profiter pour prendre du temps pour elle, aller au cinéma…
De leur côté aussi les parents ne sont pas indifférents aux professionnels. Une auxiliaire de référence est désignée pour chaque enfant. Chez les moyens et les grands, au bout de quelques semaines, toute l’équipe peut jouer le rôle de « référent ». Pour les parents, il est important de ne pas hésiter à dialoguer avec d’autres personnes que la référente désignée. On n’accroche pas forcément avec celle-ci, alors si le contact passe mieux avec une autre, il n’y a pas de raison d’hésiter.

Nouer une relation de confiance
Je fais confiance aux parents pour qu’ils soient honnêtes avec moi. J’ai eu affaire à quelques « trahisons »: une maman qui m’avait expliqué qu’elle vivait seule avec son enfant à charge pour avoir une place en crèche, une autre maman qui ne travaillait plus et dont l’enfant était toujours à la crèche. Mais on ne reste pas dupe longtemps. A chaque fois, j’ai fait le point avec les parents, je leur ai dit que je le savais en les incitant à dire la vérité.