Etablir une relation professionnelle avec sa nounou
Désamorcer et régler les incidents avec la nounou
Si malgré tout, un incident ou un conflit survient il est fondamental d’essayer de rester le plus objectif possible et de prendre le temps de le désamorcer.
Il est important de faire la différence entre le non respect du contrat de travail ou d’une consigne qui aurait pu ou a mis en danger la sécurité de votre enfant et la non exécution d’une instruction objectivement « anodine ». Soyez ferme sur les choses importantes, mais ne relevez pas toutes les petites imperfections.
Prenez le temps de vous poser, évitez de réagir à chaud mais faites un point dès le lendemain. L’essentiel est de ne pas laisser s’installer une situation ou un fonctionnement qui vous dérange sous peine de voir votre relation se détériorer durablement.
Organiser un entretien de recadrage
Initiez un entretien (penser à rentrer plus tôt ce soir là pour ne pas mettre la nounou en retard),
Evitez de faire cet entretien devant les enfants,
Faites part de votre doute ou du problème que vous avez relevé tout en tenant compte du fait que les enfants arrangent souvent la vérité (ne prenez pas systématiquement pour argent comptant ce qu'ils disent),
Laissez la nounou vous répondre et écouter la version de la nounou avec bienveillance,
Nuancez votre réaction afin d’éviter de prendre une mauvaise décision à chaud,
Ne laissez pas s’installer de doutes, clarifier vos inquiétudes,
N’hésitez pas à attendre le lendemain pour clarifier définitivement la situation…
